Jogo Responsável na 001wi
Na 001wi, o entretenimento vem sempre em primeiro lugar — e isso inclui garantir que você tenha controle total sobre sua experiência de jogo. Acreditamos que apostar deve ser uma atividade divertida, segura e dentro dos seus limites. Por isso, disponibilizamos ferramentas práticas, suporte humano e informações claras para que você possa jogar com consciência e responsabilidade.
Atenção: o jogo pode causar dependência
As apostas e os jogos de cassino são formas de entretenimento para adultos — não uma fonte de renda nem uma solução para problemas financeiros. Se você sente que está perdendo o controle sobre seus hábitos de jogo, procure ajuda imediatamente. A 001wi oferece ferramentas gratuitas de autoexclusão e conta com uma equipe de suporte disponível 24h por dia, 7 dias por semana.
Nossa Filosofia
Diversão com Responsabilidade
A 001wi foi construída para ser uma plataforma de entretenimento de alto nível, voltada ao jogador brasileiro que busca emoção, qualidade e segurança. Mas sabemos que, para uma parcela de jogadores, o que começa como diversão pode se tornar um problema real — e é por isso que o jogo responsável não é apenas um item de conformidade regulatória para a gente: é um valor central da nossa operação.
Adotamos as diretrizes estabelecidas pela Lei nº 14.790/2023 e pelas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), e vamos além do mínimo exigido. Cada ferramenta disponível nesta página foi desenvolvida pensando em você — para que você possa curtir os jogos da 001wi com a cabeça tranquila, sabendo que há um sistema de proteção robusto do seu lado.
Lembre-se: apostar deve ser uma escolha consciente, feita com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. Nunca aposte com dinheiro reservado para contas, aluguel, alimentação ou qualquer outra necessidade básica. Se você identificar qualquer sinal de que o jogo está impactando negativamente sua vida financeira, emocional ou familiar, não hesite em usar nossas ferramentas ou buscar ajuda especializada.
Autoexclusão
Bloqueie o acesso à sua conta por períodos determinados ou de forma permanente, com apenas alguns cliques.
Limite de Depósito
Defina um t eto máximo de depósito diário, semanal ou mensal para manter o controle dos seus gastos.
Limite de Tempo
Controle o tempo que passa jogando com alertas automáticos e limites de sessão configuráveis.
Suporte 24/7
Nossa equipe está disponível a qualquer hora pelo chat ao vivo para ajudar com qualquer solicitação de proteção.
Controle na Sua Mão
Ferramentas de Jogo Responsável da 001wi
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente na sua conta 001wi. Basta acessar as configurações de jogo responsável no painel da sua conta ou entrar em contato com o suporte.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que pode ser depositado em sua conta em 24 horas, 7 dias ou 30 dias corridos. Uma vez definido, o limite só pode ser reduzido imediatamente — qualquer aumento tem carência mínima de 7 dias antes de entrar em vigor.
Limite de Perda
Estabeleça um teto para o valor máximo que você aceita perder em um período determinado. Quando esse limite for atingido, novas apostas ficam temporariamente bloqueadas até o início do próximo ciclo.
Limite de Sessão
Configure o tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o tempo definido, você recebe um aviso e, se quiser, a sessão é encerrada automaticamente. Ideal para quem quer manter o equilíbrio entre jogo e vida cotidiana.
Período de Resfriamento
Precisa de uma pausa rápida sem encerrar a conta definitivamente? Ative um período de resfriamento de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, o acesso aos jogos fica suspenso, mas a conta permanece ativa para saques.
Autoexclusão
A autoexclusão é a ferramenta mais abrangente disponível. Você pode bloquear o acesso à sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, a conta não pode ser reaberta antes do prazo escolhido.
Bloqueio de Promoções
Desative o recebimento de ofertas promocionais, bônus e comunicações de marketing. Às vezes, as promoções incentivam mais jogo do que você gostaria — com esse recurso, você controla se quer ou não receber esses estímulos.
Passo a Passo
Como Solicitar a Autoexclusão
Solicitar a autoexclusão na 001wi é simples, rápido e não exige justificativa. O processo leva menos de 5 minutos e pode ser feito a qualquer hora do dia ou da noite, direto pela plataforma ou pelo suporte.
A autoexclusão é imediata
Assim que confirmada, o acesso aos jogos é bloqueado em tempo real. Saldos existentes podem ser sacados normalmente durante o período de autoexclusão.
Acesse sua conta na 001wi
Faça o login normalmente em /001wi-login. Se não conseguir acessar por algum motivo, entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou WhatsApp.
Vá em Configurações → Jogo Responsável
No menu da sua conta, localize a seção "Jogo Responsável". Todas as ferramentas de proteção estão centralizadas nessa área, incluindo autoexclusão, limites e período de resfriamento.
Selecione "Autoexclusão" e escolha o período
Escolha o período desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou permanente. Leia as condições apresentadas com atenção antes de confirmar.
Confirme sua identidade
Por segurança, será solicitada a confirmação da sua identidade via e-mail cadastrado ou código SMS. Isso evita que a autoexclusão seja ativada por engano.
Autoexclusão ativada — confirmação por e-mail
Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do período de autoexclusão. O acesso aos jogos é bloqueado imediatamente. Guarde esse e-mail para referência futura.
Precisa de ajuda? Fale com o suporte
Se preferir, nossa equipe de suporte pode ativar a autoexclusão por você pelo chat ao vivo (24h), WhatsApp +55 11 91234-5678 ou e-mail [email protected].
Reconheça os Sinais
Será que o Jogo Está se Tornando um Problema?
O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Ele se desenvolve gradualmente, e muitas vezes a pessoa não percebe a mudança de comportamento até que o impacto já seja significativo. Se você responder "sim" a um ou mais itens abaixo, considere buscar ajuda — sem julgamentos.
Sinais de Atenção
Proteção Extra
Proteção para Menores de Idade
A 001wi é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Levamos a proteção de menores de idade muito a sério e adotamos múltiplas camadas de verificação para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos jogos.
Durante o cadastro, todos os usuários passam por verificação de idade obrigatória. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de 18 anos é encerrada imediatamente, e os saldos são bloqueados conforme nossos Termos e Condições.
Se você compartilha dispositivos com crianças ou adolescentes em casa, recomendamos:
- Utilizar ferramentas de controle parental no dispositivo compartilhado;
- Nunca salvar suas credenciais de login em dispositivos de acesso compartilhado;
- Ativar a autenticação de dois fatores (2FA) na sua conta 001wi;
- Conversar abertamente com os jovens da família sobre os riscos do jogo.
Identificou uso indevido por menor?
Entre em contato imediatamente pelo chat ao vivo ou pelo WhatsApp +55 11 91234-5678. Nossa equipe tomará as medidas necessárias com a maior brevidade possível.
Nossos Princípios
6 Pilares do Jogo Responsável na 001wi
O nosso compromisso com o jogo responsável vai além das ferramentas técnicas. É uma cultura que permeia toda a operação da plataforma — do desenvolvimento dos jogos ao atendimento ao cliente.
Verificação Rigorosa de Idade
Todo novo cadastro na 001wi passa por verificação obrigatória de identidade e idade. Documentos são analisados para garantir que apenas maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma.
Monitoramento de Comportamento
Nosso sistema monitora padrões de jogo em busca de sinais de comportamento problemático — como aumento súbito de apostas ou sessões muito longas — e pode acionar alertas automáticos para o jogador.
Educação e Informação
Mantemos conteúdo educativo sobre jogo responsável sempre acessível na plataforma. Acreditamos que um jogador bem informado faz escolhas mais conscientes e se diverte com mais segurança.
Suporte sem Julgamento
Nossa equipe de suporte é treinada para lidar com situações sensíveis com empatia e discrição. Se você precisar conversar sobre seu comportamento de jogo, pode confiar em ser atendido com respeito e cuidado.
Conformidade Regulatória Plena
A 001wi opera seguindo as diretrizes da Lei nº 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), que exigem padrões rigorosos de proteção ao jogador em todas as plataformas de apostas legalizadas no Brasil.
Parceria com Organizações de Apoio
A 001wi mantém parcerias e incentiva o contato com organizações especializadas no tratamento de dependência em jogos de azar, direcionando jogadores que precisam de ajuda profissional para os canais adequados.
Precisa de Ajuda?
Organizações de Apoio ao Jogador
Se você ou alguém que você conhece estiver enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, os serviços abaixo oferecem atendimento especializado, sigiloso e gratuito no Brasil.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito, 24h por dia. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br. Apoio para crises emocionais, ansiedade e sofrimento relacionado a problemas financeiros e vício.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental do SUS, disponível em todo o Brasil. Oferece tratamento para dependência de jogos de azar, álcool e outras substâncias. Gratuito para todos os cidadãos.
JA — Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação baseado nos 12 passos, com grupos de apoio em diversas cidades brasileiras. Encontros presenciais e online, totalmente gratuitos e confidenciais.
CRAS / CREAS
Centro de Referência de Assistência Social e Centro de Referência Especializado. Apoio psicossocial e orientação para famílias impactadas pelo jogo problemático, em todos os municípios brasileiros.
PROCON — Proteção ao Consumidor
Caso você enfrente problemas com uma plataforma de apostas — como dificuldades de saque ou cobranças indevidas — o PROCON do seu estado pode orientar e mediar a situação. Atendimento pelo 151.
Suporte 001wi — Jogo Responsável
Nossa própria equipe de suporte está treinada para ajudar. Chat ao vivo 24h, WhatsApp +55 11 91234-5678 ou e-mail [email protected]. Ativamos ferramentas de proteção na hora.
Dúvidas Frequentes
Perguntas sobre Jogo Responsável
Reunimos as principais dúvidas dos nossos jogadores sobre as ferramentas de proteção disponíveis na 001wi. Para mais informações, consulte nossa página de FAQ completo.
Jogue com Consciência na 001wi
Você já conhece nossas ferramentas de proteção. Agora, se estiver dentro dos seus limites e pronto para se divertir, explore tudo o que a 001wi tem a oferecer — com segurança, responsabilidade e muito entretenimento.
18+ · Apenas para residentes no Brasil · Jogue com responsabilidade · O jogo pode causar dependência
Lembrete Importante da 001wi
Aposte apenas o que você pode perder. O jogo deve ser uma fonte de entretenimento — nunca uma forma de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Defina seus limites antes de começar a jogar, respeite-os e lembre-se: pedir ajuda é sempre a decisão mais inteligente quando o jogo deixa de ser diversão. A 001wi está do seu lado, seja para proporcionar entretenimento de qualidade, seja para apoiar quem precisa de uma pausa. Em caso de dificuldades, ligue para o CVV: 188.